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努力なくしてありえない!!

先日、無事次男坊の運動会が終わった

レアキャラ、スタッフのMです

 

 

 

 

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本日は朝から大阪で、

『パチンコを元気にする会』セミナー&新台展示会

に参加してまいりました。

 

たくさんの業界関係者、ホールオーナー、店舗責任者の方々に囲まれ、

緊張しっぱなしの一日でしたが、

本当に自店のためになる講義ばかりでした。

 

その中で一番印象深く心に残った事は、

『現場力(げんばりょく)』を、さらに高める事が大事であり、

その為のリーダーとなるべきスタッフが

必要不可欠であるということがわかりました。

 

『現場力』とはお客様とスタッフ間での

ちょっとした雰囲気作り

居心地の良い空間作りができる『力』の事で、

自店ではまだまだ力不足である!!

否!もっとできるはずである!!!

と痛感致しました・・・・

 

これからも私たちは、

『店目線』

からの接客ではなく、常に

『お客様目線』

すなわち、お客様から見てうちの店はどうなんだろうか?

という事を意識し、スタッフと共に

今後も活気ある店作りを追求してまいります。

 

 

 

10月13日25:00更新